Обмен и возврат

Если товар вам не подойдет или не понравится, вы сможете вернуть или обменять его в течение 7 дней после получения.

Есть несколько важных условий, которые должны быть соблюдены:

1. Украшение не было в употреблении.
2. Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка, пломба и неповреждённая упаковка.

По закону нельзя вернуть или обменять товары с индивидуальной гравировкой, а также товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал).

Для возврата напишите на почту и мы поможем организовать эту процедуру.

Возврат осуществляется покупателем со всеми сопутствующими издержками.

Мы вернем деньги в течение 10 дней после получения товара и заявления с информацией о банковских реквизитах.

Если обнаружился производственный брак - напишите на почту и мы поможем организовать процедуру возврата, в этом случае любые издержки идут за наш счет.

Недостатки товара, которые возникли в результате действий покупателя (в том числе неправильное хранение и уход) или третьих лиц не являются производственным браком, на них наша ответственность не распространяется.