Гарантии

Мы уверены в качестве наших украшений и поэтому даем 1 год гарантии с даты покупки. Гарантия на закрепку - 6 месяцев с даты покупки. Гарантия на изделия с позолотой — месяц.

Если после покупки прошло больше времени, мы можем перепокрыть украшение за ваш счет. Стирание позолоты – это естественный износ украшения.

Для того, чтобы продлить свежесть позолоте, очень важно избегать взаимодействия с водой и хранить отдельно от других украшений.

Гарантийные обязательства распространяется на покрытие, закрепки, замки.

Если у вас возникнут претензии к качеству товара, напишите нам об этом на почту:

Гарантийные обязательства и возврат денег не распространяются на дефекты, вызванные:

• Естественным износом;
• Неаккуратным обращением: падением или ударами по украшению;
• Несоблюдением рекомендаций по ношению украшений
• Следствием попытки ремонта своими силами или мастерами, не являющиеся представителями нашего магазина .

Также гарантия не распространяется:

• Цепочки к кулонам. Цепочки являются демонстрационными и не входят в стоимость кулонов.

В случае обнаружения производственного брака, мы предложим вам обмен, ремонт или возврат денег по вашему выбору!